Created by | Rose Trinh |
Created time | @April 8, 2024 11:04 PM |
Original Post: ©️ IT: Từ A tới Á cho người ngoài ngành by @Rose Trinh
 |
| IT liệu có phải chỉ có Coder? | IT: Từ A tới Á cho người ngoài ngành by @Rose Trinh |
Trong thế giới ngày nay, ngành Công nghệ Thông tin (CNTT) không chỉ là một lĩnh vực nổi bật mà còn là một ngành có nhu cầu cao về nhân lực. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, người lao động trong ngành này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì các hệ thống thông tin của tổ chức. Dưới đây là một số vai trò phổ biến trong ngành CNTT:
- Kiến trúc sư phần mềm (SW Architect): Chuyên gia trong lĩnh vực phát triển phần mềm, quyết định về thiết kế phần mềm. Kiến trúc sư chủ yếu tham gia vào giai đoạn thiết kế, nhưng cũng đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn triển khai và kiểm thử.
- Kỹ sư phần mềm, Lập trình viên (Developer): Chuyên về việc lập trình ứng dụng. Developer chủ yếu hoạt động trong giai đoạn triển khai và kiểm thử.
- Người kiểm thử (QA, Quality Assurance/QC, Quality Control/Tester): Kiểm thử phần mềm được tạo ra bởi các developer. Chủ yếu tham gia vào giai đoạn kiểm thử và tài liệu hóa.
- Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA, Business Analyst): Xây dựng cầu nối giữa doanh nghiệp và CNTT bằng cách tạo tài liệu đặc tả, nghiên cứu yêu cầu, đưa ra giải pháp tối ưu cho khách hàng, đồng thời output của BA sẽ là cơ sở cho các nhóm khối CNTT khai thác, nghiên cứu, phát triển sản phẩm. Chủ yếu tham gia vào giai đoạn yêu cầu.
- Thiết kế UX/UI (UX/UI Designer): Tập trung vào thiết kế và tối ưu hóa giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng của ứng dụng phần mềm.
- Quản lý dự án (Project Manager): Chịu trách nhiệm về kế hoạch, ngân sách, chất lượng và thực hiện dự án CNTT.
- Kỹ sư bảo mật (Security Engineer): Chịu trách nhiệm về mặt bảo mật của phần mềm và phần cứng.
- Kỹ sư mạng (Network Engineer): Chịu trách nhiệm về mạng và phần cứng, giữ cho phần mềm hoạt động bằng cách đảm bảo mạng hoạt động bình thường.
- Quản trị hệ thống (System Admin): Đảm bảo phần mềm hoạt động tốt cho người dùng.
- DevOps: Khuyến khích tự động hóa trong các quy trình khác nhau trong tổ chức.
- Dịch vụ khách hàng (Customer Service): Tương tác với khách hàng để giải quyết các vấn đề của họ và hỗ trợ họ.
- Kỹ sư cơ sở dữ liệu (DB Engineer): Thiết kế và duy trì cơ sở dữ liệu.
- Quản trị cơ sở dữ liệu (DBA, DB Administrator): Chịu trách nhiệm về hiệu suất, tính toàn vẹn và bảo mật của cơ sở dữ liệu.
Việc thúc đẩy sự phát triển và cải thiện hệ thống CNTT là một phần quan trọng trong việc duy trì sự cạnh tranh và thành công của các tổ chức trong thời đại kỹ thuật số.
Non-Tech có thể đóng vai trò gì ở một công ty CNTT?
Công việc cho các nhân viên không chuyên về công nghệ trong các công ty Công nghệ Thông tin (CNTT) có thể bao gồm nhưng không giới hạn:
- Nhân sự (HR - Human Resources):
- Tuyển dụng nhân viên
- Quản lý các chính sách nhân sự, bao gồm lợi ích, tiền lương và phúc lợi.
- Phát triển chương trình đào tạo và phát triển cá nhân cho nhân viên để họ có thể cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc của mình.
- IT Communicator (IT Comtor):
- Tương tác với các bộ phận khác trong công ty, hỗ trợ thông biên dịch để truyền đạt thông điệp kỹ thuật.
- Hỗ trợ trong việc xây dựng tài liệu và bài thuyết trình kỹ thuật cho các dự án.
- Quản lý dự án (PM - Project Manager):
- Quản lý và điều phối các dự án CNTT từ khâu lập kế hoạch đến triển khai và theo dõi.
- Tạo và duy trì lịch trình dự án, quản lý ngân sách và tài nguyên.
- Tương tác với khách hàng và các bên liên quan để đảm bảo rằng các dự án được hoàn thành đúng hạn và đạt chất lượng.
- Business Analyst (BA):
- Tương tác với khách hàng và các bên liên quan để hiểu và phân tích yêu cầu kinh doanh.
- Tạo tài liệu yêu cầu chi tiết và các thông số kỹ thuật cho các dự án phần mềm.
- Hỗ trợ trong việc thiết kế và triển khai giải pháp phần mềm để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
- UX|UI Designer:
- Tạo ra giao diện người dùng (UI) hấp dẫn và dễ sử dụng, tuân thủ các nguyên tắc thiết kế và hướng dẫn thị giác.
- Phát triển các trải nghiệm người dùng (UX) tốt nhất thông qua nghiên cứu, phân tích và thiết kế các luồng công việc và tương tác người dùng.
- Tạo ra các mockup, wireframe và prototype để minh họa ý tưởng thiết kế và thu hút phản hồi từ người dùng và các bên liên quan.
- Tester:
- Thực hiện kiểm thử phần mềm để đảm bảo chất lượng và tính ổn định của ứng dụng.
- Phát hiện và báo cáo các lỗi và vấn đề trong quá trình kiểm thử.
- Hỗ trợ trong việc phát triển và thực hiện kế hoạch kiểm thử, bao gồm việc lập kế hoạch, thiết kế ca kiểm thử và thực hiện kiểm thử tự động.
💭 Nói đâu xa, bản thân Ad là người ngoài ngành với base ngôn ngữ (Anh, Hàn, Nga) đã bắt đầu vào ngành với vai trò IT Comtor (Hàn-Anh) vào cuối năm 2019. Dần dần, nhờ các anh-chị Dev và QA đồng nghiệp dễ thương dễ mến, Ad đã dần bén duyên với nghề và nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới. Mình vừa học, vừa dịch, vừa coi công việc các anh-chị làm hàng ngày rồi xin phụ làm chung. Sau khoảng 1 năm, Ad được trao cơ hội tham gia vào một dự án với vai trò Business Analyst. Trong vai trò này, Ad đã có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với quy trình làm việc và yêu cầu của dự án, giúp mình có cái nhìn tổng thể hơn về dự án và giá trị nó mang lại cho doanh nghiệp (lại càng yêu nghề hơn). Khoảng 1 năm sau tiếp, Ad được công ty hiện tại mời về và giao trọng trách mới làm Project Manager. Điều đặc biệt là Ad được giao nhiệm vụ quan trọng là hỗ trợ thiết lập quy trình quản lý dự án cho công ty HQ mới mở ở Việt Nam, cty gặp nhiều cản trở về ngôn ngữ và khác biệt văn hoá làm việc ở thời điểm đó. Hiện tại, Ad đang quản lý một team lớn với nhiều dự án đa dạng và rất hạnh phúc mỗi ngày lên công ty. Dù lâu lâu cái não muốn nổ vì lượng thông tin, nhưng thực sự là team của Ad và dự án của Ad luôn mang lại cho Ad sự cảm giác tự hào, vui vẻ, hào hứng.
